​岳塘新闻网4月2日讯（通讯员：易超群）“感谢社区多次上门，资料提供给你们，事情就办好了……”近日，岳塘区岳塘街道三株岭社区采取多看、多听、多问、多干“四多”工作法，提升“帮代办”服务成效，帮助居民徐阿姨顺利申领临时救助金。

社区的工作又细又多又杂，工作人员带着感情、扑下身子，走进居民生活圈，看看房屋是否私搭违建、公共设施是否损坏、垃圾是否及时清运、消防通道是否通畅等；走到居民身边听困难、听诉求、听心声、听牢骚、听矛盾；嘴巴多问，问领导知政策、问同事学经验、问居民明情况；把看到的、听到的、问到的大大小小的事，能当场解决的马上解决，不能解决的及时向上反馈，争取更多途径更大化解决问题，切实为居民多干事，把急事办稳、难事办妥、愁事办实。

社区负责人表示，今年以来社区通过“四多”工作法，整治辖区安全隐患5起，帮代办低保、社保、医保等政务类服务10余起，收集居民诉求20余条，提供民生服务近百次，大大提升了“帮代办”服务成效。

作者：易超群

责编：郭璇

来源：岳塘新闻网

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